Калининград+7.962.2626.555
Москва+7 (499) 6776-495

Поддержка сайтов

Стоимость услуги: 2000 рублей в месяц

Оказываем услуги поддержки сайтов как тех, которые мы делали, так и других сайтов.

Любой сайт, который выходит из стен Лаборатории оснащается системой управления сайтом, с помощью которой можно создавать, редактировать и удалять практически любую информацию на сайте: тексты, изображения, новости, каталог товаров и т.д. Собственно именно для этих целей и существует система управления. Но важно понять, что при этом существуют определенный предел, преодолеть который может лишь обученный этому специалист. И его не сможет заменить менеджер по работе с клиентами, секретарь или даже системный администратор. Если Вы не собираетесь выходить за этот предел, и если у Вас все же есть сотрудник в чьи обязанности будет входить регулярное обновление сайта, то поддержка сайта Вам не нужна. Если же Вы не уверены, что у кого-то их Ваших сотрудников будет время для регулярной работы с сайтом или Вы решили, что сайт станет одним из основных средств привлечения новых клиентов и должен будет постоянно обновляться, то есть смысл задуматься о профессиональной поддержке сайта. Существует прямая зависимость важности поддержки сайта от интенсивности использования сайта в бизнесе компании. Стоит заметить, что зачастую гораздо дешевле работать по поддержке сайта с внештатным специалистом.

Почему это удобно

  1. Вам достаточно просто следить за оперативным выполнением поставленных задач.
  2. У Вас под рукой постоянно есть статистика посещаемости Вашего сайта.
  3. Стоимость наших услуг намного меньше заработной платы штатного сотрудника
  4. Вашим сайтом занимается прикрепленный к Вам менеджер, он всегда в курсе событий связанных с Вашим сайтом
  5. Оперативность связи с Вашим менеджером обеспечена связью по e-mail, мобильному телефону и Skype.
  6. Вы не пропустите очередной платеж по продлению доменного имени или хостинга
  7. Вы всегда можете задать любой интересующий Вас вопрос относительно Вашего сайта и будете уверены, что получите квалифицированный исчерпывающий ответ.
  8. Работа специалиста будет безупречной. Это даст гарантию того, что сайт не потеряет свой первоначальный облик.

Поддержка сайтов может включать в себя

  1. Изменение любой информации на сайте. Это может быть добавление новых страниц, редактирование текстов, работа с графическими объектами, добавление новостей, обновление каталога и многое другое.
  2. Проверки на вирусы и удаление их с сайта. Иногда на сайтах можно встретить вирусы. Первостепенная задача их удалить. Затем по возможности устанавливается причина их появления и принимаются меры по предотвращению повторения такой ситуации в будущем.
  3. Консультация по любым вопросам, связанным с работой сайта, его обслуживанием, улучшением и т.д.. Вам может быть будет интересно узнать о посещаемости Вашего сайта, о наиболее популярных страницах на сайте, о целесообразности и возможностях улучшения сайта в дальнейшем.
  4. Решение вопросов с продлением доменного имена, услуг хостинга, а также с технической поддержкой компанией-хостером. В нашей практике были случаи, когда в связи с просроченной оплатой доменного имени или хостинга организация сталкивалась со временным отключением сайта, что по ряду причин сопровождалось катастрофическими последствиями.
  5. Адаптация материалов. Текстовая информация для сайта должна соответствовать языковым нормам, правилам экранной типографики, стилю сайта. Очень часто приходится видеть, что качественно сделанные сайты со временем теряют свою привлекательность из-за неграмотного размещения на нем информации. Также нередко можно встретить грамматические и пунктуационные ошибки, что тоже несет ощутимый вред сайту. Распространенной практикой является публикация так называемых имиджевых элементов, органически вписывающиеся в основную концепцию дизайна сайта. По мере наполнения информации на сайте могут возникнуть проблемы, связанные с отсутствием специалиста, обладающего необходимыми навыками в области дизайна и знания графических компьютерных программ.
  6. Проверка актуальности материалов. Крайне важно следить за тем, чтобы при посещении сайта у гостя осталось чувство, что информация на сайте актуальна и сайтом все время занимаются. Такая казалось бы незначительная мелочь значительно увеличивает доверие к Вашей компании. Периодическое добавление новостей, обновление прайс-листов, публикация ответов на вопросы и пр. делают сайт «живым» и интересным для посетителей.
  7. Периодическое создание резервных копий сайта. Надежность современных серверов достаточно высока. Но в жизни все может случиться и иметь под рукой свежую резервную копию сайта никогда не помешает.
  8. Перенос текстовой и графической информации с бумажных носителей в электронный вид. Это кропотливый процесс и он может потребовать серьезных временных затрат. Но и эту работу кто-то должен выполнять, а если к ней подойти грамотно с применением нужных технологий, то процесс может стать куда более оперативным.
  9. Поддержка корпоративной почты. Одной из имиджевых составляющих сайта является корпоративная почта. Хорошо, когда она есть, и плохо, если ее нет.